Поправке крова треба да обављају комуналци. А стамбена канцеларија треба да се укључи у решавање овог питања што пре.
Како написати пријаву за поправку крова и како ефикасно утицати на комуналне услуге?

Са доласком хладног времена, питања отклањања кварова у кући постају све хитнија. Често узрок озбиљних проблема у кући може бити цурење кров.
Ко је одговоран за то и како исправно поступити ако дође до овакве катастрофе? Где могу да нађем пример апликације за поправку крова и како да комуницирам са комуналним предузећима?
Прихваћено је да се притужба подноси у две верзије – усмено и писмено.Прва опција се користи за брзо информисање ЗхЕК-а о цурењу крова, али често не функционише. Међутим, ипак вреди позвати ако се пронађе штета..
Важно!
Приликом позивања комуналних служби обавезно забележите датум и време позива, личне податке диспечера и одговор који сте добили од њега.
Друга опција је пријава стамбеној канцеларији за поправку крова, што ће бити много ефикасније. Прво, ово је документ и на њега су дужни да одговоре комуналци. И друго, ако је стамбена канцеларија и даље неактивна, биће могуће ићи на суд.
А апел медијима је такође средство за утицај на њих. Најважније је имати при руци „папирнати“ доказ да је проблем пријављен. Узорак пријаве стамбеној канцеларији за поправку крова може се наћи код јавних предузећа, али није тешко саставити га сами.
Пример примене
Пример апликације:
Власник сам стана број ____, који живим у кући број ____ у улици ____, који опслужује Ваша организација. С обзиром да сте пружалац услуга одржавања заједничке имовине, дужни сте, без обзира на облик својине и правну форму, да потрошачу пружите услуге које испуњавају захтеве стандарда. Истовремено, придржавајући се санитарних правила и норми које су утврђене нормама и условима уговора.
Заузврат, желим да напоменем да испуњавам своје обавезе по уговору и редовно плаћам одржавање заједничке имовине.
У овом тренутку, кршећи члан 4. Закона Руске Федерације „О заштити права потрошача“ (члан 10. Правила за одржавање заједничке имовине у стамбеној згради, која је одобрена Уредбом Владе Руске Федерације од 13. августа 2006. године број 491), услуге одржавања заједничке имовине пружају се са прекршајима: над мојим станом је у лошем стању - има бројних цурења.
На основу претходног, у складу са чланом 4. Закона Руске Федерације "О заштити права потрошача", чл. 40, члан 42 Правила за одржавање заједничке имовине у стамбеној згради (Уредба Владе Руске Федерације од 13. августа 2006. године, члан 156. Кодекса становања Руске Федерације) Захтевам да се отклони узрок процурила у мој стан у року од 24 сата и добровољно поправила просторије оштећене цурењем.
Кварови су дозвољени кривицом руководеће организације (Додатак бр. 2 Уредбе Госстроја Русије бр. 170 од 27.09.2003).
У случају да Ваша организација одбије да отклони цурење или евентуалну имитацију доношења мера, намеравам да се обратим стамбеној инспекцији и тужилаштву са притужбом због Вашег кршења чл. 7.22 Закона о управним прекршајима Руске Федерације.
Поред тога, задржавам право да се обратим суду за надокнаду стварне и моралне штете, као и за прерачунавање плаћања за одржавање и поправку стамбеног фонда.
План за састављање пријаве у ЗхЕК:
- Наведите координате примаоца у горњем десном углуи - назив стамбене канцеларије, њен број и правна адреса.
- Следећи ред (колона До "): пуно име руководиоца комуналне организације у дативу.
- Даље у следећем реду (колона "Од кога"): подаци о пасошу, адреса становања.
Такође треба да наведете свој мобилни и кућни број телефона - комунални радници ће вероватно желети да вас контактирају. - Корак уназад, на средини реда треба да напишете реч "изјава" малим словом и стави тачку.
- Испод је главни део. Смањујемо значење документа на чињеницу да кров прокишњава: изјава треба да одражава суштину.
- На крају означите датум и потпишите.
Главни део апликације за поправку крова
Овде треба да одразите суштину проблема. Овде неће бити довољно само написати да кров прокишњава - изјава треба да одражава пуну слику. Наиме: када и од кога је уочен квар или цурење крова, број стана који треба поправка крова и износ причињене штете.
Затим детаљно испричајте све што ће доказати потребу за хитним поправкама: датум и време када је квар крова проузроковао штету на имовини и где се у стану то догодило. Поред тога, важно је описати природу штете – поплава, урушавање итд. Добро је навести и висину материјалне штете.

Савет!
Сликајте поплаву и другу материјалну штету. Ово ће вам бити од користи ако треба да спроведете независно испитивање или поднесете тужбу.
Боље је користити такве обрте: „На основу горе наведеног, руководећи се члановима бр. 162 и 36 Законика о становању Руске Федерације, чланом бр. 4 Федералног закона „О заштити права потрошача“, став Б од Члан 40 „Правила за одржавање заједничке имовине у стамбеној згради”, Додатак бр. 2 „Правила и нормативи за технички рад стамбеног фонда”, молимо ... ".
Вриједно је изразити захтјеве под серијским бројевима и врло јасно их формулисати.Даље - захтев за отклањање поплава, као и састављање одговарајућег акта како би се надокнадила материјална штета.
Важно!
Позвати се на регулаторни оквир могуће је и потребно. Ово показује свијест особе о својим правима и способност да их брани.
На крају наводимо и списак докумената приложених уз пријаву и фотографију причињене штете.
Пријавити се можете лично и поштом - препорученом поштом са обавештењем. Ако у првом случају диспечер одбије да прихвати пријаву или стави потпис и белешку у дневник жалбе, онда треба да посетите стамбену канцеларију са једним од осталих станара и, у присуству 2 сведока , ставити одговарајућу ознаку на документ, а такође га оверити потписима ових сведока.
Поред тога, можете узети узорак апликације са собом - кров увек тече непланирано.
Важне тачке:
- припремити пријаву за цурење крова + узорак извештаја о процени штете на имовини боље у два примерка - једно за Стамбену канцеларију, друго мора да обезбеди одговорни службеник;
- ако нема реакције запослених у стамбеној служби, вреди се поново обратити одељењу и затражити званични писмени одговор (комунални службеници се често плаше да одбију да испоштују законске захтеве становника, па ће ова мера убрзати поправку крова);
- у самој апликацији детаљно описати какву штету такав квар ипак може донети ако стамбена канцеларија не предузме мере;
- треба инсистирати на посети техничког радника и састављању акта о кваровима (ово може добро доћи на суду као доказ нераде комуналних предузећа).

Типично, шема даљег реаговања стамбене канцеларије на изјаву о цурењу крова је следећа: комунална предузећа треба одмах да контактирају специјализовану извођачку организацију. Можда ћете морати да узмете узорак изјаве о цурењу крова од њих и напишете још једну на њихово име.
Даље, организација је дужна да пошаље свог специјалисте истог дана. Он прегледа и припрема предрачун за поправке.
Онда процена иде у Стамбено-пословни завод. Ако трошак радова одговара свима, онда комунална предузећа састављају уговор са извођачем радова за поправку крова. Обично се трошкови радова према процени деле на све становнике куће.
Корисни савети:
-
Комуналне услуге не реагују одмах на апликације. Неговатеље треба телефоном и лично подсетити на потребу да предузму акцију.
-
Важно је пратити стамбену канцеларију док се не заврше сви радови на отклањању цурења крова.
-
Најбоље је удружити се са неколико активних и брижних суседа.
-
Колективна изјава има добар ефекат на представнике стамбено-комуналних служби.
Прокишњавање крова је најчешћи узрок сукоба између грађана и комуналних предузећа. Често се дешава да ова изјава није последња која је написана.
Након тога могу уследити жалбе Стамбеној инспекцији, затим Тужилаштву или суду. Горе описана апликација за поправку крова је узорак који се може користити у припреми било којег од сличних докумената.
Да ли вам је чланак помогао?
